Un utilisateur a demandé 👇

Salut les amis,

J’ai une question sur la réception des paiements PayPal, je veux juste savoir si c’est normal ou puis-je y remédier ?

Lorsque j’utilisais PayPal Check, tout l’argent que j’ai reçu sera conservé sur mon compte PayPal pendant 21 jours, pour la raison “le vendeur ebay ne fonctionne pas”. (Bien que je ne vende pas sur eBay).

Cependant, si je passe à PayPal standard, tout l’argent peut passer par mon compte sans retenue.

Cela me rend bizarre si c’est à cause de “mon compte” (pour une raison quelconque), PayPal devrait conserver mon argent de la même manière, n’est-ce pas ?

Cela m’arrive pour la première fois lorsque j’utilise le paiement rapide dans Woocommerce. J’avais l’habitude de créer fréquemment un nouveau compte PayPal à utiliser sur une autre plate-forme, mais cela ne s’est jamais bloqué. (pourquoi ne pas faire un chèque paypal woocommerce?)

Maintenant, j’ai du mal à utiliser PayPal standard car il ne revient pas correctement dans ma boutique lorsque le client a passé sa commande. (J’ai déjà mis en place un retour automatique dans PayPal). Cela signifie que mon site Web a perdu la trace de 60 % de conversion d’achat pour Facebook Pixel.

Je souhaite donc revenir à PayPal Express Checkout, car vous pouvez revenir sur le site Web immédiatement après la fin de l’achat. Mais puis-je conserver l’argent de réserve comme j’ai reçu de l’argent PayPal standard ?

. Ou si vous avez des suggestions sur l’utilisation de la norme PayPal mais que je peux réparer quelque chose avec un pixel Facebook, je comprendrais.

Merci.


(@harishanker)

Ingénieur Bonheur Auto

il y a 1 an, 4 mois

Salut @bonniemullie !

Merci d’avoir expliqué le problème en détail. Il est certainement étrange que vos paiements soient retenus pendant 21 jours en raison de la eBay seller non-performer. Il est également rare que les paiements soient traités sans problème lorsque l’achat est effectué en utilisant la norme PayPal.

J’ai fait quelques recherches sur eBay seller non-performer à droite et j’ai ceci : https://www.paypal-community.com/t5/About-Business/eBay-non-performer/td-p/1100633

Citant cet article :

Votre paiement peut être reporté sur votre solde PayPal en attente en raison de :

Le paiement que vous avez reçu peut être considéré comme inhabituel pour votre modèle de vente. Votre compte est inactif depuis un certain temps. Nous avons reçu une modification inhabituelle du prix de vente pour cette transaction. Vous vendez un article qui peut entraîner l’insatisfaction des clients. Nous notons que vous n’avez pas commencé à vendre en dehors d’eBay récemment, donc votre histoire avec nous en tant que vendeur eBay tiers est assez courte.

Je ne sais pas si l’une d’entre elles s’applique à vous, mais je vous demanderais de contacter PayPal à ce sujet et de lui demander d’examiner votre compte pour voir s’il y a quelque chose qui ne va pas à l’origine de ce problème.

De plus, si vous décidez d’utiliser PayPal Check, je recommanderais le Instant Payments option (en cochant la case) i WooCommerce > Paramètres > Paiements > Chèque PayPalcomme j’ai essayé de le montrer dans l’image suivante :
https://cld.wthms.co/cv0Sa4

J’espère que cela aide. Faites-nous savoir ici si vous avez d’autres questions!


(@grigaswp)

il y a 1 an, 3 mois

Salut,

Nous n’avons pas entendu parler de vous depuis un moment, je marque donc ce sujet comme résolu.

Cependant, n’hésitez pas à ouvrir un nouveau fil et à créer un lien vers celui-ci si vous avez d’autres questions.

Bonne journée!

Cela a-t-il résolu votre problème ?

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