Un utilisateur a demand√© ūüĎá

Bonjour à tous les membres du Forum !

Les utilisateurs ne recevront le lien de r√©initialisation du mot de passe dans le corps de l’e-mail que lorsque le plugin “Paid Membership Pro” est activ√©.

Ils obtiennent quelque chose comme :

Someone requested to change password for the following account:

Https://mywebsite.com/

User Name: userexample

If this was a mistake, just ignore this email and nothing will happen.

To reset your password, visit the following address:

Lorsque le plugin est d√©sactiv√©, tout redevient normal et l’utilisateur re√ßoit le message suivant :

Someone requested to change password for the following account:

Https://mywebsite.com/

User Name: userexample

If this was a mistake, just ignore this email and nothing will happen.

To reset your password, visit the following address:

<Https://mywebsite.com/wp-login.php?action=rp&key=DV4eyCLAvXZ6azKw7XWn&login=userexample>

Quelqu’un pourrait-il indiquer une solution √† ce probl√®me?


(@ketuchetan)

il y a 3 ans, 3 mois

Salut @xupolix2,

Vous pouvez contacter le forum de support du plugin à propos de ce problème. Sur la base de votre description ci-dessus, je suppose que le plugin cassera la fonctionnalité de réinitialisation de WordPress.

Veuillez donc contacter le forum de support du plugin à propos de ce problème.

Merci Chetan.


(@xupolix2)

il y a 3 ans, 3 mois

Merci beaucoup pour votre aide @ketuchetan

J’ai d√©j√† contact√© le support, mais les utilisateurs gratuits ne m’aident pas. ūüôĀ

Merci


(@sterndata)

Mod√©rateur du forum et b√©n√©vole de l’√©quipe d’assistance

il y a 3 ans, 3 mois

Je suggère de poser des questions sur https://wordpress.org/support/plugin/paid-memberships-pro afin que les développeurs de plugins et la communauté de support puissent vous aider.

Contrairement à ce que vous avez dit plus haut, je pense que la plupart des questions ont une réponse.


(@xupolix2)

il y a 3 ans, 3 mois

@sterndata

Réponse envoyée au support du plugin :

Hi,

Thank you for getting in touch with us!

This sounds like a unique occurrence with your setup, since we do not offer technical support via email you may want to get in touch with our technical support team over on our Members Support Forums <strong>(Available to Core and Plus Members)</strong>:

Quoi qu’il en soit, merci pour votre aide.


(@sterndata)

Mod√©rateur du forum et b√©n√©vole de l’√©quipe d’assistance

il y a 3 ans, 3 mois

C’est un e-mail, pas un travail dans votre zone d’assistance¬†!


(@xupolix2)

il y a 3 ans, 3 mois

@sterndata

Ils n’ont pas de zone de support utilisateur gratuite¬†! Seulement pay√© !


(@poundsixzeros)

il y a 3 ans, 3 mois

Cliquez sur le lien @sterndata fourni ci-dessus et vous serez redirigé vers le support WordPress.org pour ce plugin. Vous pouvez ensuite poster votre question.


(@exolon)

il y a 3 ans

Bonjour les gars, j’ai le m√™me probl√®me .. que dois-je r√©soudre?

Cela a-t-il résolu votre problème ?

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