Changements de page, wpod sur la page de connexion, impossible de se connecter avec mon adresse e-mail

Un utilisateur a demandé 👇

Bonjour et merci pour votre aide. notre page (Version 4.1.29) a commencé à se résoudre au cours des derniers mois. nous n’y avons pas touché, rien n’a été changé dans les plugins, le design ou quoi que ce soit. Nous avons d’abord remarqué que le formulaire de contact ne fonctionnait plus. De plus, les deux premières pages n’affichent pas le contenu normal. Maintenant que nous avons compris, j’ai essayé de me connecter, mais je n’obtiens qu’une page vierge. J’ai également essayé de me connecter à la page wordpress.org, mais un serveur de messagerie inconnu dit toujours, même si je reçois les e-mails avec des informations mises à jour de wordpress sur mon serveur de messagerie. maintenant il n’avait plus qu’à créer un nouveau compte pour accéder au forum. Je ne suis pas formé à ces choses, aidez-moi s’il vous plaît! Merci

(@sterndata)

Modérateur du forum et bénévole de l’équipe d’assistance

il y a 10 mois, 1 semaine

Votre compte/login ici n’a rien à voir avec votre site web. Ils sont complètement séparés. Quoi qu’il en soit, 4.1.29 ? WP est maintenant à 5.3.2. Vous utilisez PHP 7.3. Je soupçonne que l’un de vos plugins ou thèmes a des problèmes avec lui.

Votre site semble mourir lors de l’impression de la page. Les erreurs comme celle-ci sont consignées. Vérifiez le journal des erreurs sur votre serveur. Si vous ne trouvez pas l’enregistrement, contactez votre hébergeur.

En attendant, activez wp_debug et wp_debug_log et après une erreur, vérifiez wp-content/debug.log pour voir si quelque chose est enregistré. https://wordpress.org/support/article/debugging-in-wordpress/

Vous pouvez également essayer ceci : essayez de désactiver tous les plugins, en utilisant l’un des thèmes par défaut (Twenty*). Si le problème disparaît, laissez-les identifier la source de leurs problèmes un par un.

Si vous ne pouvez pas accéder à wp-admin, il existe d’autres moyens de désactiver les plugins.