Un utilisateur a demandé 👇
Bonjour, je reçois souvent un message d’erreur sur mon formulaire de contact en utilisant le thème Divi. Ceci est sur un téléphone mobile et ne semble pas interférer avec un ordinateur de bureau. Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, vous obtenez un message d’erreur indiquant “Actualisez la page et réessayez”. Je l’ai cherché sur Google et quelqu’un d’autre utilisant Divi a eu le même problème et a découvert que c’était une raison pour laquelle ils utilisaient un plugin de mise en cache avec un plugin anti-spam. Mais ce que j’utilise, ce sont des plugins différents. J’ai contacté les développeurs de thèmes et ils ont suggéré d’utiliser des plugins diff, mais j’utilise deux plugins premium et ils ne veulent pas changer. Mon plugin de mise en cache est WPRocket.
Voici le lien vers le post où un autre utilisateur de Divi a eu le même problème : https://www.brianshim.com/webtricks/fix-divi-contact-form-error/
Ce sujet a été modifié il y a 2 ans et 2 mois par.
(@sergecleantalk)
il y a 2 ans, 2 mois
Salut,
Merci pour votre requête.
Y a-t-il encore un problème si le plugin CleanTalk Anti-Spam est désactivé ?
Tout le meilleur
(@mugatea)
il y a 2 ans, 2 mois
Non, cela fonctionne bien s’il est désactivé
(@sergecleantalk)
il y a 2 ans, 2 mois
Merci pour tes commentaires.
Nous allons essayer de reproduire cette question. Nous avons besoin de 1 à 2 jours ouvrables pour les preuves.
Nous vous informerons des résultats.
Tout le meilleur
(@mugatea)
il y a 2 ans, 2 mois
Bien merci. Je pense qu’il a essayé de tester sur mon site mais le plugin était désactivé, je l’ai activé au cas où il testerait davantage.
(@amagsumov)
il y a 2 ans, 2 mois
Merci.
Nous ferons tous les tests nécessaires et réglerons le problème. Nous avons besoin de 1 à 2 jours ouvrables pour les preuves.
S’il te plaît attends.
Tout le meilleur.
(@serge00)
il y a 2 ans, 1 mois
Salut.
Nous sommes désolés pour la réponse tardive.
Nous avons résolu le problème. Mettez à jour le plugin si vous ne l’avez pas déjà fait :
https://cleantalk.org/help/update-wordpress
Merci et bonne journée.
(@sherryemami)
il y a 1 an, 11 mois
Bonjour, j’ai le même problème, y a-t-il quelqu’un qui peut m’aider à résoudre mon formulaire? voici mon site web : http://www.brainybox.com.au
(@amagsumov)
il y a 1 an, 11 mois
Salut @sherryemami
Le problème persiste-t-il lorsque vous désactivez le plugin CleanTalk ?
Réécrivez à tout moment.
Tout le meilleur.
Cela a-t-il résolu votre problème ?
Was this helpful?
0 / 0