plugins de blocage woocommerce / suivi des conflits woocommerce

Un utilisateur a demandé 👇

Salut,

Après la mise à niveau de votre plugin de 2.3.0 à 2.4.1, la page d’envoi des e-mails de suivi de woocommerce devient un gâchis. Vous avez dû désinstaller votre plugin pour résoudre le conflit.

Cordialement, Raymond Besems Anand.nl

(@rbesems)

il y a 1 an, 2 mois

Après la mise à jour, il n’est plus possible d’envoyer des e-mails à partir des e-mails de suivi de woocommerce.

(@aljullu)

il y a 1 an, 1 mois

Salut @rbesems, merci pour le rapport. J’ai seulement testé la dernière version de Follow-Ups (https://woocommerce.com/products/follow-up-emails/) avec WooCommerce Blocks 2.4.1 et tout semblait bien fonctionner. Pourriez-vous nous aider à diagnostiquer ce qui se passe avec plus d’informations ?

Quelle version de WordPress, WooCommerce et Follow Ups avez-vous installée ? Quelle erreur obtenez-vous et sur quelle page ? Y a-t-il un message d’erreur ou la mise en page devient-elle un gâchis ?

Si vous pouviez fournir une image, ce serait très utile.

(@deaner666)

il y a 1 an, 1 mois

Je peux confirmer que @rbesems a raison. J’ai eu le même problème, qui m’a pris du temps à diagnostiquer.

Avec un nouveau site WordPress créé, Storefront comme thème, WooCommerce, les e-mails de suivi WooCommerce et les blocs WooCommerce installés, les e-mails de suivi ne peuvent pas envoyer d’e-mails manuellement, par ex. Exemple de cette page de tableau de bord :

wp-admin/admin.php? page = e-mails de suivi & onglet = envoyer & id = 50709

Dans la console, il y a une erreur indiquant un problème JavaScript :

ReferenceError : init_fue_selectqueue.js n’est pas défini : 7 : 5
https://www.votresite.com/wp-content/plugins/woocommerce-follow-up-emails/templates/js/queue.js?ver=4.8.15:7

La désactivation des blocs WooCommerce résout le problème.

-Donne

(@nicolamustone)

Ingénieur Bonheur Auto

il y a 1 an, 1 mois

Contactez-nous en WooCommerce.com > Mon compte > Billets. Vous devrez peut-être créer un compte avant de pouvoir accéder à cette page.

Lien vers ce fil de discussion afin que nous puissions garder une trace de ce qui a déjà été fait.

Ensuite, nous pouvons vous aider davantage. Assurez-vous de sélectionner E-mails de suivi dans le message “J’ai besoin d’aide”.

(@deaner666)

il y a 1 an, 1 mois

Mon premier appel a été vers le canal d’assistance premium sur WooCommerce.com. Tout ce que j’y ai trouvé était l’habituel “désinstaller tous les plugins et réactiver 1 à la fois”.

Ils ne m’enverraient même pas à l’auteur du plugin d’e-mail de suivi, où j’ai d’abord pensé que le problème existait.

Au final, j’ai moi-même enraciné la cause du problème. Quand je leur ai signalé le problème, ils m’ont dit de le poster ici, où j’ai trouvé ce fil.

Mon numéro de billet était le 2373396.

(@nicolamustone)

Ingénieur Bonheur Auto

il y a 1 an, 1 mois

Merci pour les commentaires @deaner666 ! Je suis allé de l’avant et j’ai vérifié votre billet et il a été fermé par erreur.

Je vois maintenant qu’AJ a de nouveau répondu à votre ticket avec plus d’informations. S’il vous plaît, continuons la discussion alors.

Merci!

Cela a-t-il résolu votre problème ?